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服务能力
本公司已通过ISO9001—2000国际质量管理体系的认证，覆盖范围为30m以下玻璃钢船的设计、制造与服务，公司以顾客为中心，最大限度地满足用户的需要。公司设有专门从事维修服务的机构—用户服务部，一批经过专业培训、经验丰富的应急维修技工和技术支持工程师，可排除船体、船机、电气方面故障，并对产品实行全方位的跟踪服务，为不断提高服务质量，公司设有专门从事市场服务监督的回访人员，将服务信息直接报告技术部门或总经理。
公司拥有各种舷外机维修设备5台套，巡视流动服务专车2台，配件仓库500平方米，常年库存船用零配件500多万元。
服务项目
1、船体一年负责保修，主机和设备按生产厂家规定保修；保修期已过根据用户召请的维修，提供成本价优惠维修服务。
2、免费为用户提供船舶驾驶、船体、机电维护保养的培训。
3、与合同另有约定的售后特加服务。
服务时效
电话咨询即时答复，疑难问题与技术部门会商后2小时内回复。 故障报告或维修投诉自收到用户提供传真或邮寄的信函后，2小
时内回复，应急服务省内24—48小时、省外及偏远地区72小时以内到现场。
太阳鸟公司让用户无后顾之忧
公司服务热线电话：0731—8818888
传真：0731—8816840
0737—2708966
0737—2708288
服务质量监督热线：0737—2810158
13973783682
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